🛡️ Política de Devolución – SONVOX
En SONVOX ofrecemos productos de calidad diseñados para mejorar tu día a día. Nuestra política de cambios y devoluciones es clara, simple y transparente:
✅ Cambios únicamente por defectos de fábrica o actualización de modelo
Podés solicitar un cambio solo si el producto presenta una falla de fabricación o si deseás actualizarte a un modelo superior, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
🔹 El producto debe estar en su empaque original, con todos sus accesorios.
🔹 No se aceptan cambios por uso indebido, daños por agua, golpes o maltrato.
🔹 Una vez recibido el producto, será revisado por nuestro equipo técnico. Si se confirma el defecto de fábrica, se realizará el cambio por uno nuevo.
🔹 En caso de querer actualizarte a un modelo superior, se deberá abonar la diferencia correspondiente.
🔹 No se realizan reembolsos en efectivo por defectos de fábrica, únicamente cambios por otro producto igual o de mayor valor.
⏳ 15 días de prueba con posibilidad de devolución
Todos nuestros productos cuentan con 15 días de prueba desde la fecha de entrega.
En caso de que no te adaptes al producto o decidas devolverlo dentro de este período:
🔹 Te reintegramos el valor total abonado por el producto.
🔹 Se descontará un costo adicional en concepto de higiene y revisión técnica, según el modelo devuelto:
$60.000 por cada par de Sonvox 2.0 devuelto.
$60.000 por cada reloj Diabetox devuelto.
$105.000 por cada par de Sonvox Pro.
$135.000 por cada par de Sonvox Pro Advance.
🔹 El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp para iniciar el proceso de forma rápida y personalizada:
📞 +54 9 11 2856-1544
Nuestro equipo está listo para asistirte paso a paso.
