❓ Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si no me quedan bien o no me funcionan?
Contás con 15 días de prueba para usarlos sin riesgos. Si no se adaptan a tu oído, no te convencen o no cumplen con tus necesidades, podés devolverlos.
🔹 El reintegro tiene un costo de $60.000 por el par de amplificadores Sonvox 2.0, en concepto de revisión e higiene.
🔹 También deberás abonar el costo de envío de la devolución.
🔹 Si compraste 1 promo 2x1 de amplificadores Sonvox 2.0, el costo será de $60.000 más el envío.

Además, todos nuestros productos cuentan con 2 meses de garantía de fábrica exclusivamente por fallas técnicas o defectos de origen.
🔹 La garantía no cubre daños por golpes, humedad, mal uso ni alteraciones.
🔹 El producto debe conservar su estado original, con accesorios y empaque completo.
🔹 En caso de falla de fábrica, podrás solicitar el cambio por uno nuevo.

¿Se necesita una audiometría para usar el amplificador?
No. Nuestros amplificadores auditivos ya vienen calibrados de fábrica y permiten regular el volumen manualmente según lo que cada persona necesite. De esta manera, usted mismo puede adaptarlo a su comodidad sin necesidad de estudios previos.

¿Tienen garantía de fábrica?
Sí. Todos nuestros amplificadores cuentan con 2 meses (60 días) de garantía de fábrica, que cubre cualquier falla técnica o defecto de origen.

¿Por qué hay tanta diferencia con un audífono clínico?
Porque un amplificador auditivo no es un audífono clínico. Los audífonos clínicos requieren estudios, calibración profesional y tienen una tecnología mucho más compleja, lo que eleva mucho su costo (alrededor de 4.000 a 6.000 USD el par). En cambio, el amplificador hipoacústico es una solución mucho más sencilla y económica, pero que sigue cumpliendo con la necesidad principal de la mayoría de las personas: volver a escuchar mejor la televisión, participar en conversaciones y recuperar momentos importantes de la vida.

¿Cuál es el precio?
💳 Con tarjeta (hasta 3 cuotas sin interés):

• Promo 2x1: $179.000

💳 Con tarjeta de débito (hasta 3 cuotas sin interés):

• Disponible gracias a nuestra integración con GoCuotas. No necesitás tener cuenta en GoCuotas: podés usar cualquier tarjeta de débito.

💵 Con transferencia bancaria (1 pago):

• Promo 2x1: $152.150

🚚 Envío gratis a todo el país.

¿Para qué tipo de hipoacusia sirve?
Los amplificadores auditivos están recomendados para personas con hipoacusia leve o moderada. No son aptos para pérdidas severas y no reemplazan un audífono clínico profesional.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la compra.
📍 En CABA, la entrega suele demorar hasta 48 horas.
📍 En el resto del país, entre 72 horas y 5 a 6 días hábiles, dependiendo de la localidad.